Badan Pengembangan Pariwisata Nasional Prancis, Atout France, bertanggung jawab untuk memperkuat posisi negara sebagai destinasi internasional.
Atout France, operator nasional di bidang pariwisata, berkontribusi untuk memperkuat daya tarik Prancis sebagai destinasi dan daya saing perusahaan, sektor, dan destinasi melalui berbagai tindakan tambahan: mempromosikan Prancis dan destinasi-destinasinya secara internasional untuk meningkatkan jumlah pengunjung, memperjuangkan merek destinasi Prancis global sebagai titik masuk ke wilayah Prancis, untuk mendorong distribusi yang lebih luas dari aliran pengunjung, mendukung pengembangan wilayah dengan memfasilitasi implementasi proyek investasi, mengembangkan platform intelijen bisnis yang memberikan informasi berguna kepada pemangku kepentingan tentang permintaan dan penawaran, berkontribusi pada peningkatan kualitas dan penawaran, terutama melalui manajemen peringkat, registrasi, dan label untuk sektor-sektor berpotensi tinggi.
Atout France juga menyediakan alat kepada 1.300 mitranya untuk lebih memahami permintaan pariwisata, menawarkan kepada mereka kegiatan pemasaran dan promosi berdasarkan merek-merek terkenal dunia destinasi, untuk meningkatkan pengembangan internasional mereka. Atout France hadir di semua 5 benua, dengan 32 kantor di 29 negara yang menerapkan pedoman dari markas besar secara lokal dan beroperasi di semua domain: dari promosi pariwisata (informasi publik, hubungan pers, promosi penjualan, dll.) hingga pemantauan strategis (riset pasar untuk lebih memahami kebiasaan dan harapan pelanggan menurut negara asal, untuk kegiatan pemasaran yang ditargetkan dan efektif). Mereka merupakan bagian dari kerangka dukungan proyek dan infrastruktur pariwisata. Atout France juga aktif di lebih dari 70 pasar, terutama karena kerja sama yang kuat dan erat dengan kedutaan ebsar Prancis di seluruh dunia.
Membangun Portal france.fr
France.fr adalah media yang mewah yang mengungkapkan destinasi dengan berbagai wajah. Dirancang untuk membangkitkan keinginan akan pengalaman dan perjalanan segera, France.fr merupakan jendela terbaik dari gaya hidup terbaik di Prancis.Hidup dan dinamis, situs ini mengikuti berita terkini dan terus-menerus mengungkapkan acara-acara, pencapaian-pencapaian yang belum pernah terjadi sebelumnya yang menghidupkan destinasi ini dan mengundang orang untuk lebih sering menjelajahinya.
Keakraban, vitalitas destinasi yang terus bergerak, inovatif, dan kultural ditekankan melalui gambar-gambar indah, video, wawancara, liputan, dan lain sebagainya. France.fr menekankan penciptaan Prancis dalam bidang-bidang yang menopang reputasinya sebagai negara yang unggul (budaya dan warisan alam, kuliner, enoturisme, keahlian...).
Situs ini menekankan pada kreasi Prancis di bidang-bidang yang membawa reputasinya yang luar biasa (budaya dan warisan alam, kuliner, enoturisme, keahlian...). Merek-merek destinasi global yang ditentukan atas permintaan pemerintah dan merek-merek yang terkait dengan kontrak destinasi secara khusus diberikan nilai.
Konten-konten saat ini diterjemahkan ke dalam 14 bahasa lain dan disesuaikan dengan minat para pengunjung internasional kami.
Dengan demikian, Agensi ini mengaktifkan jaringan 35.000 jurnalis dan blogger, yang secara rutin terlibat dalam kegiatan promosi yang memungkinkan penyebaran luas pengalaman-pengalaman destinasi-destinasi Prancis dan berkomunikasi dengan komunitas-komunitas yang ditargetkan.
Situs France.fr memiliki 28 versi situs, termasuk 2 situs internasional dalam bahasa Prancis dan Inggris, serta 26 situs lokal dalam 14 bahasa. Terdapat lebih dari 1.000 konten editorial yang tersedia di situs ini. Setiap bulannya, situs ini menerima lebih dari 2,1 juta tampilan halaman.
Dengan berbagai versi situs yang tersedia, France.fr menjangkau audiens global dengan konten dalam berbagai bahasa. Dengan lebih dari 1.000 konten editorial, situs ini menyediakan informasi yang beragam dan menarik bagi pengunjungnya. Dengan lebih dari 2,1 juta tampilan halaman setiap bulannya, situs ini menjadi sumber informasi yang populer.
France.fr adalah portal yang penting untuk mengetahui lebih banyak tentang Prancis dan segala hal yang berkaitan dengan negara tersebut. Dengan berbagai versi situs yang tersedia, pengguna dapat mengakses informasi dalam bahasa yang mereka pahami. Dengan jumlah tampilan halaman yang tinggi setiap bulannya, situs ini terus menjadi destinasi online yang populer bagi mereka yang ingin mengeksplorasi Prancis.
Even Olahraga International
Pada tahun 2023, Prancis memasuki fase baru dalam menyelenggarakan acara olahraga internasional yang besar. Dengan Kejuaraan Dunia Ski Alpen di Courchevel-Méribel pada bulan Januari, Piala Dunia Rugby pada bulan September, dan Olimpiade dan Paralimpiade Paris 2024, destinasi-destinasi di Prancis akan menjadi panggung bagi pertunjukan olahraga besar dan berbagai acara meriah dan ramah.
Acara-acara besar ini tidak hanya menjadi akselerator daya tarik, investasi, dan kualitas, tetapi juga merupakan undangan untuk datang dan menemukan Prancis, berbagi gaya hidupnya, dan menjalin hubungan dengan orang-orang Prancis. Selain itu, berkat eksposur media yang sangat besar, acara-acara ini juga menjadi peluang untuk mempromosikan destinasi ini dengan nilai-nilai positif yang mereka wakili: solidaritas, inklusivitas, keragaman...
Oleh karena itu, acara-acara ini menjadi kesempatan bagi Atout France untuk: meningkatkan daya tarik destinasi Prancis dan kota-kota yang menjadi tuan rumah kompetisi, meningkatkan kualitas pelayanan, mengoptimalkan dampak ekonomi dari acara-acara ini dengan mendorong pengunjung internasional untuk memperpanjang durasi kunjungan mereka dengan menawarkan pengalaman yang kaya terkait dengan wilayah dan para profesional, mempromosikan keahlian Prancis dalam mengadakan acara dengan dampak yang berkelanjutan.
gensi ini telah meluncurkan program peningkatan nilai destinasi Prancis melalui acara-acara besar ini sejak tahun 2022, yang akan semakin ditingkatkan sepanjang tahun 2023 dan 2024. Tindakan-tindakan khusus dilakukan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat umum, media, dan pelaku distribusi internasional. Selain itu, upaya dilakukan untuk menawarkan modul pelatihan kepada para profesional Prancis guna meningkatkan kualitas pelayanan.
Memberikan Pelatihan Kepariwisataan
Atout France, dalam kapasitasnya sebagai penyedia pelatihan, bertujuan untuk menjawab kebutuhan sektor publik dan swasta dengan menawarkan setiap tahun program pelatihan jarak jauh dan tatap muka serta program e-learning. Sejak Januari 2022, Atout France telah memperoleh sertifikasi Qualiopi untuk penawarannya dalam pelatihan. Dengan menunjukkan kepatuhannya terhadap legislasi baru, Atout France membuktikan bahwa proses Kualitas mereka dikuasai. Menjadi Qualiopi, merupakan jaminan bagi pelanggan dan OPCO, yang merupakan pendana pelatihan profesional. Logo ini menjamin posisi kami di pasar pelatihan dengan sekilas pandang.
Semua upaya telah dilakukan untuk meningkatkan praktik terbaik kami, memanfaatkan pengetahuan kami, dan menunjukkan kepada Anda bahwa kami tahu bagaimana mendengarkan Anda untuk memenuhi harapan Anda. Dengan sertifikasi Qualiopi, Atout France menegaskan komitmen mereka untuk memberikan layanan pelatihan berkualitas dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Dengan program pelatihan jarak jauh dan tatap muka, serta program e-learning, Atout France berusaha untuk memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka.
Dengan fokus pada kebutuhan pelanggan dan standar kualitas yang tinggi, Atout France terus berupaya untuk menjadi mitra yang andal dalam penyediaan pelatihan. Sertifikasi Qualiopi adalah bukti komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan program pelatihan yang beragam dan berbagai metode pengajaran, Atout France siap untuk mendukung pengembangan profesional dan kebutuhan pelatihan dari berbagai sektor.
Pada tahun 2022, sebanyak 103 peserta mengikuti salah satu dari 15 pelatihan yang diselenggarakan secara online. Saat ini, 92% peserta merasa sangat puas atau puas dengan konten pelatihan kami. Seluruh tujuan yang ditetapkan berhasil dicapai oleh 89% dari mereka. Mereka memberikan penilaian 97% sebagai sangat memuaskan atau memuaskan terhadap tingkat keahlian serta keterampilan pengajaran dan pedagogis para pelatih.
Sertifikasi Quality Tourism
Kualitas layanan adalah salah satu motivasi utama dari pembelian oleh pelanggan pariwisata baik dari dalam negeri maupun internasional. Memperkuat dan meningkatkan kualitas penawaran pariwisata merupakan elemen penting untuk mengembangkan daya tarik dan menjamin daya saing destinasi Prancis.
Prancis ditandai dengan berbagai label atau langkah-langkah kualitas, yang dilaksanakan oleh jaringan sukarela, rantai terintegrasi, organisasi profesional, asosiasi, lembaga sertifikasi, dan lain sebagainya. Seluruh proses ini mencakup berbagai penamaan (piagam, label, sertifikasi, kualifikasi, dll.), yang tidak didasarkan pada persyaratan yang sama atau metode yang sama.
Dalam konteks ini, Rencana Kualitas Pariwisata diinisiasi pada tahun 2003: perangkat ini seharusnya berkontribusi pada peningkatan kualitatif penawaran pariwisata Prancis dengan menggabungkan sejumlah langkah kualitas yang memungkinkan pemberian merek nasional Qualité Tourisme™ kepada berbagai operator. Tahun 2009 menyaksikan adopsi undang-undang pengembangan dan modernisasi layanan pariwisata yang bertujuan untuk mereformasi secara mendalam klasifikasi akomodasi pariwisata komersial, dengan menyesuaikannya dengan harapan dari pelanggan internasional.
Persepsi Pariwisata Prancis
Dalam rangka tindakan-tindakan yang dilakukan untuk pembangunan pariwisata yang berkelanjutan, Atout France telah meluncurkan sebuah studi pada akhir tahun 2022 tentang persepsi wisata oleh penduduk Prancis. Studi yang belum pernah dilakukan sebelumnya ini tentang perasaan penduduk Prancis memungkinkan untuk membuat kesimpulan objektif pertama yang menyoroti aspek positif tetapi juga faktor-faktor ketidakpuasan. Hasil dari studi ini mengkonfirmasi persepsi mayoritas mengenai dampak positif secara ekonomi, budaya, dan sosial dari pariwisata, dan mengajak untuk lebih mengintegrasikan penduduk dalam perumusan dan pelaksanaan kebijakan pariwisata di tingkat nasional dan di wilayah-wilayah.